Kontrolerzy – naciągacze
24 lip 2009, dodane przez: Ania
Kategoria: OPOLSKIE, Przewozy Regionalne, Śląskie
Zdarza się, że niektórzy wyjątkowo niekompetentni kontrolerzy spółki PKP PR nie honorują w pociągach interREGIO biletów typu „Regio Karnet”, zakupionych przed 15 czerwca (zmiana taryfy) za cenę 55 zł [dla przypomnienia: bilety kupione do 14 czerwca obowiązywały również w pociągach interREGIO - wtedy był tylko jeden rodzaj Regio Karnetu]. Tymczasem taka oferta – wedle regulaminu poprzedniej oferty – jest aktualna do niemal połowy października, jeśli ktoś np. zakupił „Regio Karnet” 14 czerwca, a datę rozpoczęcia ważności (początek dwumiesięcznej ważności biletu – karnetu) wyznaczył na 60 dni naprzód. I jak najbardziej możemy na takim bilecie jeździć wszystkimi pociągami interRegio, co potwierdził rzecznik oraz centrala PKP PR.
Tak też zdarzyło opolskiemu się miłośnikowi transportu szynowego, aktywnemu reporterowi i propagatorowi kolejnictwa Andrzejowi Szaromecie z Radia Plus Opole. Przeczytajcie jego relację (Andrzej pisał o tej sprawie na forum InfoKolej) i pismo wysłane jako skargę/interwencję (niżej na tej stronie). Sprawa jest w toku – rzecznik PKP PR obiecał interwencję. Czytaj więcej
Kilka skarg opolskiego pasażera
13 maj 2009, dodane przez: Ania
Kategoria: OPOLSKIE, Przewozy Regionalne
Spóźnienia, nieszczelne okna, podróżni bez biletu i brak zapowiedzi – to kilka z wielu uwag, jakie w swoich skargach do PKP PR zamieścił Maciej Osmulski, pasażer z Opola. Prezentujemy całość korespondencji, czyli oprócz skarg Macieja również odpowiedzi z opolskiego ZPR i replikę pasażera, który nie zgadza się z wyjaśnieniami PKP. Opisane wydarzenia miały miejsce w lutym br.
Objaśnienie: Tekst na jest linkiem do pliku PDF. Czytaj więcej
Kolejna odpowiedź na skargę Roberta Wyszyńskiego
8 maj 2009, dodane przez: Ania
Kategoria: Nasze pisma, OPOLSKIE
Tydzień temu zamieściliśmy odpowiedź opolskiego Zakładu Linii Kolejowych, dziś przedstawiamy odpowiedź opolskiego Zakładu Przewozów Regionalnych. Przypomnijmy, sprawa dotyczy nieprawidłowości w informowaniu pasażerów na stacjach Brzeg i Grodków Śląski, wymienionych w skardze Roberta Wyszyńskiego. Czytaj więcej
O megafonach, pragotronach i skomunikowaniach – odpowiedź na skargę Roberta Wyszyńskiego
30 kwi 2009, dodane przez: Ania
Kategoria: Nasze pisma, OPOLSKIE
Oto pismo z opolskiego Zakładu Linii Kolejowych, nadesłane w odpowiedzi na skargę Roberta Wyszyńskiego:
I strona 2:
Informacja czy dezinformacja? – skarga Roberta Wyszyńskiego
24 mar 2009, dodane przez: Ania
Kategoria: Dolnośląskie, Nasze pisma, OPOLSKIE
Dzień Dobry
W załączniku przesyłam oficjalną skargę do Marszałka i UMWO, dotyczącą zaniedbań i dezinformacji stosowanych przez firmę PKP. Proszę temu nadać tryb oficjalny – z bezwzględnym zażądaniem wyjaśnienia, poprawy sytuacji i wyciągnięcia konsekwencji. Skargę kieruję również na adres PKP PR, PKP PLK oraz do mediów (prasowych, radiowych, internetowych).
Czytaj więcej
Skargi pasażerów na PKP
Radio Opole, 25 lutego 2009
Zima nie przeszkadza transsyberyjskiej kolei, natomiast w naszym regionie tylko w ubiegłym tygodniu zostało odwołanych 30 kursów PKP na trasie Nysa – Kędzierzyn–Koźle. Czytaj więcej
